Γενικότητα
Ο εκφοβισμός είναι εχθρική και διωκτική συμπεριφορά που πραγματοποιείται έναντι ενός υπαλλήλου ή ενός συναδέλφου εργασίας, προκειμένου να τον περιθωριοποιήσουν ή να του στερήσουν τα καθήκοντα που ασκούνται στον «οργανισμό εργασίας».
Η βασική δυναμική του φαινομένου συνίσταται σε μια στάση ψυχολογικής παρενόχλησης ή παρενόχλησης που αποσκοπεί στην απομόνωση του θύματος, εμποδίζοντάς το να εκτελέσει πλήρως την κανονική του εργασιακή δραστηριότητα.
Ο εκφοβισμός μπορεί να χωριστεί σε:
- Οριζόντια: Εφαρμόζεται από συναδέλφους για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένου του ανταγωνισμού, της καριέρας, της καριέρας, του φθόνου ή της φυλετικής, θρησκευτικής και πολιτικής διαφοράς.
- Κάθετα: εφαρμόζεται από τον εργοδότη ή τους ανωτέρους, μερικές φορές για να ωθήσει τον εργαζόμενο να παραιτηθεί.
Αυτή η μορφή περιθωριοποίησης αντιπροσωπεύει μία από τις κύριες αιτίες άγχους στο εργασιακό περιβάλλον και μπορεί να έχει πολύ επιζήμιες επιπτώσεις στην υγεία του ατόμου που έχει κινηθεί, όπως άγχος, πανικός, απομόνωση, κατάθλιψη, αλλαγές στον ρυθμό ύπνου-αφύπνισης, ζάλη, πονοκέφαλος και διαταραχές συμπεριφοράς..
Συνεπώς, ο εργαζόμενος που είναι θύμα mobbing μπορεί να αναπτύξει πραγματικές σωματικές ή ψυχολογικές παθολογίες, οι οποίες μπορούν να αποζημιωθούν μέσω αιτήματος αποζημίωσης για ζημίες.
Mobbing: Ορισμός
Το "Mobbing" προέρχεται από το αγγλικό ρήμα "to mob", που σημαίνει "επίθεση μαζικά".
Κατά τη μεταφορά του στο χώρο εργασίας, ο όρος αποκτά την έννοια μιας καταπιεστικής, διωκτικής πρακτικής ή, γενικότερα, ψυχολογικής βίας που ασκείται από τον εργοδότη ή τους συναδέλφους κατά ενός ατόμου για να τον αναγκάσουν να παραιτηθεί ή, σε κάθε περίπτωση, να αποχωρήσει το «επαγγελματικό περιβάλλον, για λόγους ανταγωνισμού, φθόνου, ζήλιας ή κακών διαπροσωπικών σχέσεων.
Τα αναγνωριστικά στοιχεία του εκφοβισμού είναι:
- Η παρουσία τουλάχιστον δύο ατόμων (mobber και mobbed) που έρχονται σε σύγκρουση μεταξύ τους στο εργασιακό περιβάλλον ·
- Συνεχής και διαρκής παρενόχληση (εχθρική συμπεριφορά εμφανίζεται σε εβδομαδιαία βάση, για τουλάχιστον έξι μήνες) ·
- Σκοπός της απομόνωσης του θύματος στο χώρο εργασίας για τη μόνιμη απομάκρυνσή του από την άσκηση ενεργού ρόλου στην εργασία.
Αυτή η μορφή ψυχολογικής βίας δεν είναι ένα σταθερό και ξαφνικό γεγονός, αλλά αποδεικνύεται μια πραγματική αρθρωτή διαδικασία, η οποία σταδιακά εξελίσσεται με την πάροδο του χρόνου σε διάφορα στάδια. Επομένως, για να υπάρξει mobbing, δεν αρκεί μια ενιαία πράξη, αλλά είναι απαραίτητη μια πληθώρα καταστάσεων.
Περιέργεια: mobbing στην ηθολογία
Στη μελέτη της συμπεριφοράς των ζώων, ο όρος "mobbing" χρησιμοποιείται για να περιγράψει τη συμπεριφορά ορισμένων ζωικών ειδών, που συνίσταται στο ότι "περιβάλλουν απειλητικά ένα αρπακτικό, έναν εισβολέα ή ένα μέλος του κοπαδιού ή το ίδιο το σμήνος για να το απομακρύνουν".
Παράγοντες ενεργοποίησης
Πριν από τη νομική σημασία, ο εκφοβισμός ήταν το αντικείμενο διαφόρων ιατρικών μελετών από ψυχολόγους και κοινωνιολόγους.
Στην εργασία, το φαινόμενο λαμβάνει τη μορφή ψυχολογικής τρομοκρατίας που συνεπάγεται εχθρική στάση και καταστάσεις συστηματικής σύγκρουσης εκ μέρους ενός ή περισσοτέρων ατόμων (τοποθετημένων σε υψηλότερη, χαμηλότερη ή ίση θέση όσον αφορά τον όχλο), με στόχο προκαλώντας βλάβη διαφόρων τύπων και σοβαρότητας στο άτομο που στοχεύει.
Ο εργαζόμενος που πέφτει θύμα εκφοβισμού γίνεται αντικείμενο συνεχούς παρενόχλησης και διωκτικών δραστηριοτήτων, οι οποίες επαναλαμβάνονται με συστηματική συχνότητα σε σύντομο χρονικό διάστημα, προκαλώντας του σημαντική ψυχική, ψυχοσωματική και κοινωνική ταλαιπωρία.
Η βούληση να βλάψει το θύμα μπορεί να παρακινηθεί από έναν πολιτικό σκοπό και εταιρική στρατηγική, αλλά και από ασυνείδητους συναισθηματικούς παράγοντες, όπως στοιχεία χαρακτήρα ή συναισθήματα εκδίκησης και φθόνου που ευνοούνται από ορισμένα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας.
